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　　目前最通行的理念是“情商”。“情商”一词的概念提出者丹尼尔·戈尔曼在《哈佛商业评论》上发表的《是什么造就了领导者》,就研究了专业技能、智商和情商对一个人出色业绩的贡献率,发现情商的贡献至少是其他因素的两倍。而且,在公司中职位越高,情商的作用就越重要。在身居高位的领导者中,佼佼者和平庸者的业绩差异90％源于情商因素。

　　情商包括五个因素:第一是自我认知,即了解自身情绪、情感和内心驱动力及对他人产生影响的能力。第二是自我调控,这是控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力。第三是内驱力,也就是以成就感为动力,追求超乎自身和他人期望的目标。第四是同理心,这是理解他人情感,根据他人的情感反应与人交往的能力。第五是社交技能,这是其他几个要素的集中体现,是一种与他人寻求共同点,建立融洽关系的能力。

　　对应于这五种情商因素,有自知之明的人更为自信,对人对己都比较诚实,并抱有务实不苛求的态度。善于控制自己情绪的人常常会自我反省,深思熟虑。追求成就感的人,对工作充满激情,乐于学习并富有上进心。具有同理心的人善于交流,并能够培养人才,凝聚团队。社交技能是一种带着目的性的友善,能帮助人们管理团队,调动人脉资源。

　　另一篇《高潜力人才的“X特质”》的文章则认为,高潜质人才需要具备三大要素:第一、表现优异且踏实可靠,要能证明自己能够胜任某个职位,而且能证明自己踏实可靠;第二、掌握新型专业知识,不断拓展自己的知识领域,管理更大的团队;第三、认识到行为的重要性,随着职位的提升,必须完成从“胜任/从属”到“楷模/导师”的转变。

　　但仅有这三大要素还是不够的。一个人哪怕所做的一切都无可指摘,若不具备“X特质”,也未必能取得并保持高潜质人才的地位。这个“X特质”有四个方面:一是追求卓越,要渴望并追求成功。二是学习催化力,将学到的新知转化为高效的行动。三是进取精神,要不断找寻开辟新途径的好方法。四是敏锐的感知力,能够迅速看清形势,敏锐地发现机遇。

　　这四个“X特质”和丹尼尔·戈尔曼提出来的高情商有异曲同工之处。一个人要想成为高潜力人才,一定要从一开始就内观自己的灵魂,清楚自己到底想要做什么。一个人不管从事什么行业,一定要记住:业绩永远重要,随着职位的提升,行为变得越来越重要。而上面说的四大“X特质”,则是你最好的秘密武器。