营销策划人的艰辛和执着经营之道
2011-04-12 14:27 热度:
善于学习,开放的心态
坤哥是个潮人,相比许多与他年纪相仿的人,他算是个不择不扣的潮人。许多80后、90后热衷追求的玩意,他都会玩;像玩微博、网络购物、以及看最新的电影等,他跟80后、90后的女孩有共同语言。坤哥是营销策划人中最潮的一个,坤哥也是潮人中间最会做营销策划的一个。在坤哥的心中,一个顶尖的营销策划大师就是要不断地学习,不拘泥于昨日的成绩,不固执,才能够给客户破局。当有客户说,你们公司从来没有接触过这个行业,我凭什么相信你们能做好?坤哥说,局外人更好,能够跳出行业看行业,跳出现象看本质;像你们这些行业老手,不就是拘泥在这个行业之中,找不到出路,一筹莫展了吗?
坤哥是上海人,在一般人眼里,上海人是比较抠门,而且比较保守的。坤哥却完全不不属于此类。据说,坤哥在公司里面对员工十分宽容,员工也有一种强烈的归属感。坤哥经常给员工讲述美国西南航空公司的一个例子:一个乘客在飞机上面无理取闹,乘务员据理力争;这个乘客扬言要告知乘务员的领导,开除该员工。老板知道这个事情后,并没有处罚员工,而是将那个乘客列入了黑名单。这种情况,在中国是不敢想象的,企业都会对客户道歉,以求息事宁人,让自己的员工受尽委屈。坤哥在客户的面前,总是保护自己员工的,他认为员工犯错,责任在自己身上,不能让员工难受。