由啤酒爆炸伤眼引起的消费纠纷曝光台
2011-03-23 10:29 热度：
2010年8月22日，家住兴越小区的徐师傅在小区一副食品店购买了二箱xx啤酒，在搬到4楼途中突然发生爆炸，飞来的碎片伤及了徐师傅的左眼。当日就住时了绍兴市人民医院，需动摘除左眼手术，由于徐师傅家庭较困难，无力支付手术费，与啤酒公司交涉又无果，绍兴县消协柯桥分会投诉。
绍兴县柯桥分会工作人员接到投诉后，马上联系双方当事人了，了解情况。由于徐师傅尚在医院中，消费者无力支付手术费，厂方又不肯垫付。伤者家属态度比较激动，有事态恶化的趋势。工作人员考虑到消费者徐师傅的实际情况，单独做酒厂领导的思想工作，酒厂同意支贰万元人民币给消费者徐师傅，等消费者康复后再进行协商赔偿事项。
2010年12月10日，徐师傅现治疗已基本结束，共花去医药费27315.26元。经绍兴正大司法鉴定事务所评定为捌级伤残。
12月15日，柯桥消协分会召集了双方当事进行调解。由于徐师傅要求赔偿伤残补助金、误工费、护理费、医药费、交通费、精神损失费、后续治疗费等共计人民币234544.7元。啤酒厂难以接受，经协商，双方协定待鉴定出啤酒爆炸原因后，再作赔偿事项。
2011年2月24，经上海司法鉴定事务所鉴定的鉴定书寄到了柯桥消协分会。鉴定报告认为啤酒瓶符合国家标准，是受外力作用爆炸。并非自爆。
拿到鉴定报告后，柯桥消协分会马上召集双方当事人进行调解。由于鉴定报告对消费者徐师傅非常不利，多次协商都无法达成一致意见。
绍兴县消费者协会柯桥分会工作人员在有关事实的情况下，根据《消法》和《最高人民法院人身伤害的有关司法解释》进行了调解。消协工作人员站在消费者的角度，为消费者所急，替消费者所想，经过大量的努力，功夫不负有心人，2011年3月22日，申诉人徐师傅和被诉人XX啤酒浙江股份有限公司纠纷一案，双方自愿达成如下协议：由XX啤酒浙江股份有限公司一次性补偿医药费、交通费、生活费、伤残补助金等共计人民币168000元（壹拾陆万捌仟元整）。款项于4月底前付清。
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